Går det att avbeställa min order
Hej jag har gjort en beställning hos Flodströms Akvarie & Djurtillbehör
två veckor sedan på ca 7000kr och det första svaret jag fick ang leveransen var att dom var tvungen att beställa ifrån leverantören men det tar bara 2-3 dagar när dom dagarna gått hörde jag av mig då fick jag svaret 3-5 dagar när dom hade gått så hörde jag av mig igen då fick jag svaret att leverantören skulle skicka det på måndag och dom skulle få det på tisdagen och på onsdag skulle dom skicka min order på onsdagen och på onsdag så frågade jag om ordern skulle gå iväg ja fick jag som svar men senare på samma dag fick jag ett mail om att bilen för försenad så dom skulle skicka ordern på torsdagen så jag skickade ett mail på torsdagen och frågade om ordern skulle skickas och då fick jag svaret ja och dom skulle skicka sändningsnumret när ordern var skickad men inget mail fick jag så då skickade jag ett mail på torsdag kväll och frågade om dom hade glömt att maila sändningsnumret men inget svar jag provade att maila på fredagen men inget svar.
Så nu till min fråga på deras sida så står det att man inte kan avbeställa ej lagerförda artiklar och då undrar jag eftersom det inte går att avbeställa så hur funkar det med ångerrätten på 14 dagar har man inte rätt att utnyttja ångerrätten på vissa artiklar är det någon som kan något om detta för jag är trött på att få svaret att den ska skickas idag men görs ju inte och dessutom så får man ju inget svar sen i torsdag.
Hade samma problem med ett annat företag. Vet inte hur det fungerar stället du nämner men.. Jag gjorde som så att jag avbeställde allt som inte var lagerförd. Det som de hade redan skickat iväg fick jag returnera bara via postombudet, utan att hämta ut det. 14 dagars ångerrätt gäller väl alltid så länge man inte nyttjar produkten?
Om du har köpt varan via internet så undrar jag om inte ångerrätten gäller i alla fall. Normalt har man ju 14 dagars ångerrätt efter att man har emottagit varan. Du har ju inte sett skymten av din köpta vara.
Jag tycker du ska kontakta Konsumentverket på måndag för att höra med dom, dom om några vet vad som gäller. Här deras sida om ångerrätt vid köp av varor via internet.
Tänk vad mycket spännande man kan lära sig, när man inser att man inte är så smart som man har trott! / Catta-Y
Meeow!
jag beställde därifrån med för xxxx antal kronor och inget hände sen skrev jag massvis med mejl och ringde osv osv tog 3 månader innan jag fick mina pengar tillbaka….
Livet i varje Andetag
Jag jag har ju den turen att jag inte har betalat något men jag vill ju inte stå med dubletter bara för att jag inte får avbeställa sakerna om jag nu går och beställer sakerna hos någon annan
Det verkar inte va ett särskilt seriöst företag…… Jag tror att du har all rätt på din sida, walak. Men ta ett samtal med Konsumentverket iaf för att få veta hur du ska gå tillväga bäst.
Tänk vad mycket spännande man kan lära sig, när man inser att man inte är så smart som man har trott! / Catta-Y
Meeow!
Starta ny diskussion
